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Conditions Générales d’Utilisation (CGU) 1. Objet Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles DzairWebHosting (ci-après « le Prestataire ») met à disposition de ses clients (ci-après « le Client ») ses services d’hébergement web, d’enregistrement de noms de domaine, de messagerie électronique et de services associés. L’utilisation du site web et des services de DzairWebHosting implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. 2. Présentation du Prestataire DzairWebHosting est un service d’hébergement web proposant des solutions d’hébergement mutualisé, VPS, serveurs dédiés, infogérance, messagerie électronique et services connexes. Les informations légales complètes du Prestataire sont disponibles sur le site officiel. 3. Accès aux services Les services sont accessibles 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée pour maintenance ou cas de force majeure. Le Prestataire s’efforce d’assurer une disponibilité optimale des services mais ne saurait être tenu responsable des interruptions indépendantes de sa volonté. 4. Création de compte Pour utiliser les services, le Client doit créer un compte et fournir des informations exactes, complètes et à jour. Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte. Toute utilisation frauduleuse ou non autorisée du compte devra être signalée immédiatement au Prestataire. 5. Obligations du Client Le Client s’engage à : * Utiliser les services conformément aux lois et règlements en vigueur en Algérie et à l’international. * Ne pas héberger de contenus illicites (contenus diffamatoires, haineux, violents, pornographiques illégaux, ou violant les droits de tiers). * Ne pas utiliser les services à des fins de spam, d’hameçonnage (phishing), de piratage ou d’attaques informatiques. * Assurer la sécurité de ses applications, scripts et mots de passe. Le Client est seul responsable des contenus hébergés sur ses services. 6. Responsabilité du Prestataire Le Prestataire met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la sécurité et la continuité des services. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de : * Pertes de données dues à une mauvaise utilisation des services par le Client. * Défaillance matérielle ou logicielle indépendante de sa volonté. * Attaques informatiques externes. Le Client est invité à effectuer régulièrement des sauvegardes de ses données. 7. Sauvegardes Sauf mention contraire dans l’offre souscrite, les sauvegardes sont fournies à titre de service complémentaire. Le Prestataire ne garantit pas une restauration complète ou immédiate des données. La responsabilité finale de la sauvegarde des données incombe au Client. 8. Paiement et facturation Les services sont fournis moyennant le paiement des frais indiqués lors de la commande. Les factures doivent être réglées dans les délais indiqués. En cas de non-paiement, le Prestataire se réserve le droit de suspendre ou résilier les services sans préavis. 9. Résiliation Le Client peut résilier son service à tout moment depuis son espace client. Aucun remboursement ne sera effectué pour une période entamée, sauf disposition contractuelle contraire. Le Prestataire se réserve le droit de résilier un compte en cas de violation des présentes CGU. 10. Protection des données personnelles DzairWebHosting s’engage à protéger les données personnelles du Client conformément à la législation en vigueur. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la fourniture des services. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. 11. Modification des CGU Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site. 12. Droit applicable et juridiction compétente Les présentes CGU sont soumises au droit algérien. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du Prestataire. --- Dernière mise à jour : 2026